Redação
Taylor iniciou o seu estudo observando o trabalho dos operários. procurava uma forma de elevar o nível de produtividade conseguindo que o trabalhador produzisse mais em menos tempo sem elevar os custos de produção . Assim, ele observou que os sistemas administrativos da época eram falhos. A falta de padronização dos métodos de trabalho, o desconhecimento por parte dos administradores do trabalho dos operários e a forma de remuneração utilizada foram as principais falhas estudadas Desta forma ele buscava ter um maior rendimento do serviço do operariado da época, o qual era desqualificado e tratado com desleixo pelas empresas.
Sua teoria seguiu um caminho de baixo para cima, e das partes para o todo, dando ênfase na tarefa. Para ele a administração tinha que ser tratada como ciência.Dentre suas características e objetivos podemos citar: Divisão das tarefas de trabalho dentro de uma empresa,especialização do trabalhador,treinamento e preparação dos trabalhadores de acordo com as aptidões apresentadas,análise dos processos produtivos dentro de uma empresa como objetivo de otimização do trabalho,adoção de métodos para diminuir a fadiga e os problemas de saúde dos trabalhadores;implantação de melhorias nas condições e ambientes de trabalho;uso de métodos padronizados para reduzir custos e aumentar a produtividade;criação de sistemas de incentivos e recompensas salariais para motivar os trabalhadores e aumentar a produtividade;uso de supervisão humana especializada para controlar o processo produtivo;disciplina na distribuição de atribuições e responsabilidades;uso apenas de métodos de trabalho