Recursos Humanos
Palavras-chave: Credibilidade, Liderança, Empresa.
I. Análise comparativa de credibilidade na comunicação
Neste texto traçaremos perfis fundamentais na analise da credibilidade na comunicação. Credibilidade é uma característica fundamental no mercado. Ser reconhecida como confiável em um mercado é uma característica que só ajuda nos bons negócios e relacionamento. Uma comunicação clara e transparente é essencial nesse momento.
Onde se destacam fontes essenciais: confiança, expertise, dinamismo, conhecimento, habilidade e atitude.
Breve destaque de cada um dos itens acima:
Confiança: é a principal característica que dá suporte á liderança.
Alguns denominam esta característica como a principal de credibilidade.
A confiança representa uma condição sem a qual não floresce a liderança. Ou seja, só é líder quem inspira confiança. Esta condição não garante a assunção da liderança, mais garante a base onde ela pode ser construída.
Portanto, qualquer que seja a posição de um líder, em qualquer empresa ou situação, a principal característica desse líder e de quaisquer outros lideres - é a confiança. Para haver um líder, esse líder tem que inspirar confiança em quem segue.
Expertise: é uma palavra de origem francesa que significa experiência, especialização, pericia. Consiste no conjunto de habilidades e conhecimentos de uma pessoa, sistema ou