Recursos Humanos

Parte I
A Interação entre
Pessoas e Organizações
Capítulo 1
As Organizações

As Organizações
O que você verá neste capítulo:
• Conceito de organização
• As diferentes eras das organizações
• As organizações como sistemas sociais
• As organizações como sistemas abertos
• Missão organizacional
• Níveis organizacionais
• As organizações e o ambiente
• Conceito de eficácia organizacional
• As competências organizacionais

Objetivos de aprendizagem:
• Conceito de organização
• Discutir o conceito de organização e sua complexidade
• Aprender a situar as organizações em suas diferentes eras
• Caracterizar as organizações como sistemas sociais e abertos
• Descrever os níveis organizacionais e a influência ambiental
• Mostrar os indicadores de eficácia organizacional

Caso de Apoio
A Nova Organização da Masterpiece
Roberto Perez é o presidente da Masterpiece, empresa de produção e comercialização de autopeças. Perez sabe que outras empresas concorrentes produzem produtos como os seus e que precisa estar avante deles em termos de qualidade, produtividade e preço. Para competir não bastam máquinas e equipamentos, instalações e tecnologia. Todos os concorrentes os possuem, já que podem ser comprados ou alugados no mercado. É preciso contar com talento humano para fazer cada vez mais barato, melhor e mais rápido. Afinal, uma empresa viva é mais do que simplesmente um conjunto de prédios, máquinas e instalações; ela é feita de gente.
Como avaliar a sua empresa do ponto de vista humano ?

Conceito de Organização
1. Há pessoas capazes de se comunicarem entre si.
2. Estão dispostas a contribuir com ação conjunta.
3. A fim de alcançarem um objetivo comum.

Complexidade das organizações:
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Complexidade.
Anonimato.
Rotinas padronizadas.
Estruturas personalizadas não oficiais – organização informal.
Tendência à especialização e proliferação de funções.
Tamanho.

Características das Organizações Complexas
As