Recursos Humanos
Os principais problemas detectados são a desmotivação dos funcionários, a falta de ordem por parte dos patrões, e principalmente a falta de diálogo dos patrões entre si e com os funcionários. A desmotivação das funcionárias que vem causando as faltas e com isso prejudicando a empresa na questão financeira, a falta de comunicação de diálogo entre patrões e funcionários também é um fator relevante para o agravamento dos problemas, pois sem comunicação é impossível manter a ordem e o progresso de qualquer negocio.
Eficiência, Eficácia e Efetividade.
Em questão de eficiência o Pet Glamour não está correspondendo às expectativas devido aos gatos desnecessários dos funcionários com os produtos e com as faltas. Em questão d eficácia também existem problemas, pois os objetivos da empresa que é de gerar lucros não estão sendo concluído devido seus sócios estarem perdidos na administração do empreendimento e a pessoa que elegeram como gerente também está equivocado em suas atitudes. Sobre a efetividade apesar de quase tudo na empresa funcionar mal eles conseguem sim concluir a efetividade dos serviços prestados, os animais que são entregues para serem cuidados são devolvidos sempre no prazo correto e assim mantendo a satisfação dos clientes.
Os resultados esperados para o Pet Glamour.
Com a Readministração que desejamos para o Pet Glamour os resultados a serem atingidos são: Funcionários motivados, melhores condições de trabalho e que a empresa venha enfim gerar o lucro ao qual foi destinada.
O que seria ideal no Pet em termos de Eficiência, Eficácia e Efetividade e quais as soluções para os problemas detectados.
O ideal nesse momento em que a empresa vem enfrentando seria uma boa reunião onde Alba e João Maria consiga entender que precisam trabalhar juntos pra que a empresa volte a crescer. Para a eficiência do negócio seria necessário primeiramente motivar os funcionários com algo que eles achem importante para obedecer às