Recursos Humanos na Teoria Geral da Administração
Os recursos humanos, como são comumente chamados, sempre foram de extrema importância em qualquer organização. Organização essa que tem por definição, na teoria geral da administração: Sistemas de recursos que visam objetivos através do processo de transformação e divisão do trabalho. A área de Recursos Humanos é tida como um dos setores, ou funções organizacionais básicos e mais importantes de qualquer organização. Esse setor tem como função encontrar, atrair e manter as pessoas necessárias em uma organização, Ele faz isso através, entre outras coisas, de recrutamento, seleção, avaliação, e remuneração. Dentre os processos da administração, está a liderança, que nada mais é do que gerenciar pessoas, sendo essa uma atividade fundamental para todas as outras atividades de uma organização.
Na Escola Científica da administração, Taylor visava aumentar a produtividade dos operários das empresas, e via que seus salários os desmotivavam, acreditava também que esses funcionários só trabalhavam um terço de quanto realmente podiam trabalhar. Observando a base produtiva das empresas, Taylor escreveu importantes obras para a administração, a Administração de Oficinas e a Princípios da Administração Científica, em que abas retrata muito seus estudos sobre as pessoas das linhas de base de uma organização. A partir de seus estudos, ele desenvolveu também o Princípio da Exceção, em que se observa os dias em que cada funcionário foi mais ou foi menos produtivo, para avaliar o porquê desse comportamento. Ao final, os princípios fundamentais dessa escola foram: Substituição do critério individual por uma ciência, seleção e aperfeiçoamento do trabalhador e a cooperação entre a gerência e os funcionários.
No caso de Ford, ele dizia que era o trabalho que dirigia a empresa e, diferentemente de Taylor, ele não se preocupava com as pessoas, mas sim com o tempo de produção e com o gasto de materiais. Frank e Lilian Gilbreth pensavam exclusivamente em como o