Racing motos - fidelização de clientes

SUMÁRIO
1. Diagnóstico pré-liminar ...........................................................................................03
1.1 Problema .............................................................................................................03
1.2 Quais são os objetivos desse projeto ..................................................................03
1.3 A qual necessidade o projeto atende ..................................................................03
1.4 Quem é o potencial cliente .................................................................................03
1.5 Quem é o potencial patrocinador ........................................................................03
1.6 Quem é o potencial usuário ................................................................................03
1.7 Qual deverá ser a situação ao final do projeto ....................................................03
1.8 Qual oportunidade o projeto deve aproveitar .....................................................04
1.9 Qual as vantagens a serem alcançadas ...............................................................04
2. Escopo do projeto .....................................................................................................04
3. Etapas para a execução do projeto ...........................................................................04
3.1 Conceito ..............................................................................................................04
3.2 Desenvolvimento ................................................................................................05
3.3 Implementação ...................................................................................................05
4. P.I.P. – Pesquisa de Identificação do Problema .......................................................06
4.1 Fundamentação da pesquisa ...............................................................................06
4.2 Questionário