A SUSTENTABILIDADE SÓCIO-AMBIENTAL E SUA ARTICULAÇÃO COM O CONSUMERISMO ATRAVÉS DA CONSTRUÇÃO DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE MARKETING E COMUNICAÇÃO.

USP – UNIVERSIDADE DE SÃO PAULO
ESCOLA DE COMUNICAÇÃO E ARTES

INSTITUTO AYRTON SENNA

A SUSTENTABILIDADE SÓCIO-AMBIENTAL E SUA ARTICULAÇÃO COM O CONSUMERISMO ATRAVÉS DA CONSTRUÇÃO DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE MARKETING E COMUNICAÇÃO.

SÃO PAULO
2008
USP – UNIVERSIDADE DE SÃO PAULO
ESCOLA DE COMUNICAÇÃO E ARTES

INSTITUTO AYRTON SENNA

A SUSTENTABILIDADE SÓCIO-AMBIENTAL E SUA ARTICULAÇÃO COM O CONSUMERISMO ATRAVÉS DA CONSTRUÇÃO DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE MARKETING E COMUNICAÇÃO.

SÃO PAULO
2008

ERRATA

FOLHA DE APROVAÇÃO – BANCA EXAMINADORA

AGRADECIMENTOS

Primeiro a Deus, por todas as bênçãos que nos da todos os dias. Aos nossos familiares, pelo amor, pelo apoio incondicional e por toda compreensão. Aos colegas de trabalho e de curso, pela grande amizade. Aos professores, pela imensurável troca de conhecimentos. Aos coordenadores do curso, Prof. Dr. Mitsuru Yanase e Prof. Dr. Kleber Markus, pela incansável busca pela melhor educação de seus alunos. E principalmente ao nosso orientador, Prof. M.Sc. Otávio Freire, pelas inúmeras reuniões, pelos atendimentos fora de hora, pela “luz” a cada consulta, pela energia e motivação, pela paciência, pelos aprendizados e pela grande exemplaridade que levaremos com carinho para nossas vidas pessoais e profissionais.

RESUMO

O objetivo desse trabalho é desenvolver um Planejamento Estratégico de Marketing para o Instituto Ayrton Senna, baseado no conceito de sustentabilidade e suas derivações. Explorar o mercado sócio-educacional, seus atores, sua atratividade e a percepção dos empresários sobre investimentos em sustentabilidade e projetos educacionais do Instituto. ABSTRACT

The aim of this work is to develop a Strategic Marketing Planning for the Ayrton Senna Institute, based on sustainability concepts and derivations. Exploring