Questões para revisão

Atividades – Unidade 1
QUESTÕES PARA REVISÃO
1. Defina sistemas de informação.
2. Como se distinguem um sistema de informação, um programa de computador e um computador?
3. Quais as três atividades básicas dos sistemas de informação?
4. Quais os componentes de um sistema de informação? Descreva os elementos de cada um deles.
5. O que é Internet?
6. Como se distinguem conhecimento, informação e dados?
ESTUDO DE CASO – GENERAL ELECTRIC COMPANY
Nenhuma companhia tornou tão explícito o compromisso de transformar radicalmente suas operações aderindo ao e-business e ao e-commerce como a General Electric. O que motiva a GE era o receio de que novos concorrentes pudessem reduzir seus lucros extraordinários. Foi essa idéia que Jack Welch seu ex-presidente, tentou incutir na mente de seus gerentes em janeiro de ao mandar que "destruíssem seus negócios e os adequassem à Internet antes que a atuação das pontocoms tivesse chance de destruí-los". A partir daquele momento, a mudança para e-business tornou-se um Princípio Político, com cada unidade de negócios da GE dedicando-se a integrar seus fornecedores e clientes a seus processos internos.
Welch adotou quatro importantes estratégias de negócios: globalização, serviços, e-business e o programa de qualidade total conhecido como: "Seis Sigma". Em vez de criar uma quinta alternativa, o novo presidente, Jeff Immelt, decidiu tornar as quatro iniciativas da GE, já existentes,"mais amplas e profundas".
Sob a bandeira de "Nenhum escritório atrasado",por exemplo, ele está pedindo aos gerentes para digitalizar ou terceirizar os setores de seus negócios que não atingem o cliente. lmmelt também apóia o desenvolvimento de "cabinas digitais" ou portais de informação empresarial que possibilitem aos gerentes acompanhar o essencial de seus negócios a cada momento. Com tudo isso, a meta e economia a com o e-business foi de $1,6 bilhão em 2001.
O principal encarregado pela tecnologia da GE é o CIO (sigla de chief information