Questões capitulo 7 - seleção de um executivo
1- Se você fosse candidato, qual seria sua resposta?
Administrador precisa de técnicas, isto é, planejamento, organização, direção e controle são extremamente necessários. Eficiência por partes dos funcionários é exigida, e para os mesmos, um clima positivo. Com isso, vem a satisfação dos clientes. E isso se torna a base de qualquer empresa de sucesso.
2- Escolha três candidatos, explicando a essência de suas ideias.
Follett: Defendia as ideias dos humanistas. Acreditava que, quando cuidam bem dos funcionários de uma determinada empresa, e criam um clima positivo, agradável e confortável para os mesmos, estão, na verdade, cuidando da empresa.
Deming: O que interessa é a satisfação dos clientes, que em qualquer empresa, deve ser prioridade. Quando os clientes estão contentes, a empresa se torna um sucesso. E esse contentamento vem da qualidade dos produtos e dos serviços.
Moisés: Liderança é o valor para ser um executivo, é a característica essencial de uma pessoa para se tornar líder. Incentivar, motivar, supervisionar, cobrar, conduzir, e entre outras tarefas, só um líder é capaz de fazer. E em qualquer organização de sucesso, existe um líder e seus seguidores.
3- Junto com seus colegas de grupo, faça uma lista única dos três candidatos que passarão para a segunda fase do processo seletivo.
Os três candidatos que passariam para a segunda fase do processo seletivo seriam Follett, Fayol e Taylor.
4- Por consenso com seus colegas, explique sinteticamente as ideias desses três candidatos.
Follett, pois considera que funcionários que estejam confortáveis e felizes com seu trabalho contribuem para o sucesso de uma empresa; Taylor pois considera a eficiência um valor básico de um executivo, pois traria custos baixos e mais rapidez na execução dos serviços; e Fayol, pois considera importante a organização, planejamento, controle e execução dentro de qualquer empresa.
5- Decida se essas ideias são conflitantes ou se harmonizam com a