Questionário para aplicação em agências
AGÊNCIA A:
Nome da agencia?
Agencia emissiva ou receptiva?
Ano de fundação?
Equipe é formada por quantos funcionários?
Quantos agentes de viagem?
1. QUAL A SUA ESCOLARIDADE?
( ) Até o ensino médio
( ) Ensino superior completo
( ) Ensino superior incompleto
2. FALA ALGUM OUTRO IDIOMA
( ) Não
( ) 1 idioma, Qual? ______________________
( ) 2 idioma Qual? ______________________
( ) mais de 3 idiomas Quais? ______________________________________
3. A AGÊNCIA NA QUAL VOCÊ TRABALHA OFERECE CURSOS DE
APERFEIÇOAMENTO PROFISSIONAL?
Sim ( )
Não ( )
4. A AGÊNCIA DISPÕE DOS RECURSOS NECESSÁRIOS PARA O DESEMPENHO
DA ATIVIDADE DO CONSULTOR DE VIAGENS, BEM COMO SOFTWARES,
MÁQUINAS E EQUIPAMENTOS?
Sim ( )
Não ( )
5. OS CONSULTORES UTILIZAM OS RECURSOS QUE LHE SÃO OFERECIDOS?
Sim ( )
Não ( )
6. COM QUAL FREQÜÊNCIA VOCÊ PARTICIPA DE PROGRAMAS/CURSOS DE
TREINAMENTO?
( ) Frequentemente
( ) Quase nunca
( ) Quando possível
( ) As vezes
( ) Nunca
7. TEM INTERESSE EM CONHECER NOVOS PRODUTOS?
Sim ( )
Não ( )
8. JÁ PARTICIPOU DE ALGUM CURSO OFERTADO POR OPERADORAS QUE A
SUA AGENCIA TRABALHA?
Sim ( )
Não ( )
9. OS BONS TRABALHOS EXECUTADOS SÃO VALORIZADOS PELOS
GERENTES?
10. A QUALIFICAÇÃO E O DESENVOLVIMENTO PESSOAL DO CONSULTOR DE
VIAGENS É FATOR DETERMINANTE PARA O SUCESSO EM VENDAS?
Sim ( )
Não ( )
AGENCIA “B”
AGÊNCIA B:
Nome da agencia?
Agencia emissiva ou receptiva?
Ano de fundação?
Equipe é formada por quantos funcionários?
Quantos agentes de viagem?
1. QUAL A SUA ESCOLARIDADE?
( ) Até o ensino médio
( ) Ensino superior completo
( ) Ensino superior incompleto
2. FALA ALGUM OUTRO IDIOMA
( ) Não
( ) 1 idioma, Qual? ______________________
( ) 2 idioma Qual? ______________________
( ) mais de 3 idiomas Quais? ______________________________________
3. A AGÊNCIA NA QUAL VOCÊ TRABALHA OFERECE CURSOS DE
APERFEIÇOAMENTO PROFISSIONAL?
Sim ( )
Não ( )
4. A AGÊNCIA DISPÕE DOS RECURSOS NECESSÁRIOS PARA O DESEMPENHO