questionario

QUESTÕES PARA PROVA=ADM.RH.
1 = Após um Programa de Treinamento e Desenvolvimento realizado na Companhia de Melhoramentos Urbanos, houve a conscientização dos gestores para a importância da interdependência das partes que compõem o todo. Isto tornou os gerentes mais preocupados em investir em funcionários multitarefas, no desenvolvimento humano e no conhecimento de todas as áreas da organização, pois o corpo de gestores passou a ter uma visão
(A) sistêmica.
(B) funcional.
(C) especializada.
(D) contingencial.
(E) racional substantiva.
2= Na condição de avaliador de desempenho, designado pela Gerência de Recursos Humanos para analisar o resultado de uma pesquisa de clima organizacional no Departamento de Vendas, você observou que os aspectos abaixo foram destacados pelo grupo como pontos fracos.
I – Salários;
II – Reconhecimento no exercício da função;
III – Atitude dos supervisores;
IV – Possibilidade de enfrentar desafios;
V – Plano de carreira;
VI – Limpeza do local de trabalho;
VII – Segurança no trabalho.
Analisando esses aspectos segundo a Teoria de Herzberg, são considerados fatores motivacionais, apenas,
(A) I, III e V.
(B) I, V e VII.
(C) II, IV e V.
(D) II, V e VI.
(E) III, VI e VII.
3= Após muitos anos trabalhando na Empresa Criativa Ltda., Luís viveu inúmeras situações de conflito na gestão. Indagado sobre a relevância do conflito, Luís afirmou corretamente que, numa organização que busca a inovação, o conflito
(A) é desejável, não devendo ser evitado, na medida em que possibilita identificar e solucionar problemas, além de minimizar atritos.
(B) somente é desejável quando aumenta o absenteísmo, melhora a motivação e evita o clima hostil verificado em muitas organizações.
(C) somente é aceitável quando viabiliza a hostilidade, diminuindo o estresse e a ansiedade.
(D) é aceitável, devendo, no entanto, ser evitado, na medida em que é mais gerador de problemas e atritos do que de soluções.
(E) é indesejável, devendo ser evitado,