Questionario Unip- Liderança

No papel do mentor, o gerente é responsável pelo desenvolvimento dos recursos humanos e por estimular o treinamento, o aprimoramento das competências; demonstra de forma legítima, apreciação pelos desejos e anseios de seus subordinados. Dedica-se ao desenvolvimento das pessoas mediante uma orientação cuidadosa e de empatia. O gerente é solícito, atencioso, sensível, afável, aberto e justo; neste papel, ele escuta, apoia reivindicações legítimas, transmite apreciação e distribui elogios e reconhecimentos. As pessoas são recursos a serem desenvolvidos. As competências deste papel são: I. compreensão de si mesmo, comunicação eficaz e desenvolvimento de empregados.
II. construir equipes, tomar decisão e administrar conflitos.
III. esclarecer, criar e manter.

Resposta Selecionada: a.
Apenas a afirmativa I está correta.
Respostas: a.
Apenas a afirmativa I está correta. b.
Apenas a afirmativa II está correta. c.
Apenas a afirmativa III está correta. d.
Apenas as afirmativas I e III estão corretas. e.
As afirmativas I, II, e III estão corretas e se completam. Feedback da resposta: Resposta correta: A.
Comentário: o papel do mentor é de compromisso moral; portanto, é fundamental que o gerente tenha capacidade de perceber e compreender as reações no tocante aos sentimentos, às necessidades e aos interesses das pessoas de forma empática. Sua comunicação está comprometida com o processo de informar, coordenar e motivar as pessoas, objetivando o desenvolvimento delas.

• Pergunta 2
0,5 em 0,5 pontos Como monitor, o gerente deve saber o que se passa em sua unidade, determinar se as pessoas estão cumprindo as regras e averiguar se o setor está fazendo sua parte. “O monitor domina todos os fatos e detalhes, e é um bom analista. [...] incluem o gosto por dados e formulários, pela análise e resposta a informações de rotina pela condução de inspeções e vistorias e pela revisão de relatórios e outros documentos” (QUINN et al, 2004: