QUALQUER

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Inicio de Junho/2013 me ligaram da net (vivo) oferecendo serviço TV+ INTERNET + TELEFONE por R$ 90,00 REAIS durante um ano meses e a partir do 6º mês seria R$ 139,66 mensais + custo ligações telefone , a net compraria a portabilidade da vivo , o nº do meu telefone continuaria o mesmo . E assim aceitei , o serviço que foi instalado no dia 04/06/2013 . Em julho recebi duas contas 1 de R$ 452,36 REAIS e outra de R$ 164,49 o vencimento para 15/07/2013 . Imediatamente liguei na net e expliquei o que estava acontecendo protocolo 443130485272447 atendente ( Eliane ) disse que ia registrar a reclamação que eu aguardasse um retorno , me ligaram da net pedindo para desconsiderar as faturas pois era cobrança indevida , que viria um novo boleto então chegou uma fatura vencimento original 15/07/2013 e vencimento atual 30/07/2013 o valor de R$ 152,36 REAIS liguei novamente na net , e eu atendente me disse que eu pagasse essa fatura porque já estava atrasada é que as próximas no valor de R$ 90,00 REAIS durante de cinco meses e após viriam parcelas de R$ 139,66 REAIS . Em agosto não chegou nenhuma conta , veio logo uma carta de cobrança no valor de R$ 156,59 e a partir daí tenho ligado varias vezes na net , e tenho sido muito maltratada e sem solução para o problema um dos atendentes teve a capacidade de perguntar se eu tinha algum contrato que provasse esse valor , sendo que o serviço foi contratado por telefone . Estou sem TV , sem INTERNET e sem TELEFONE . Não tenho mais palavras para expressar meu sentimentos e aguardo com URGENCIA pra uma solução : O PACOTE COMPRADO OU A ANULAÇÃO DO CONTRATO .

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