qualidade
1. Introdução
A qualidade do produto é algo obrigatório e indispensável no mercado. Conquistar tal qualidade pode ser algo trabalhoso e complicado. A utilização de uma ou mais ferramentas da qualidade é essencial para a excelência do nosso produto final. Os 5S (cinco sensos) é uma metodologia em cima das práticas cotidianas, que possibilitará desde serviços manuais simples organizados até qualidade na autodisciplina da equipe, algo extremamente cultural e delicado para se conquistar. Os objetivos dos 5S estão ligados não só as qualidades do produto ou serviços prestados, mas também com a qualidade de vida da equipe de colaboradores.
Pode-se delimitar alguns benefícios básicos que a metodologia destaca:
Eliminação de desperdício;
Otimização do espaço;
Criação de um ambiente de trabalho agradável;
Prevenção de quebras e acidentes;
Reduções/eliminações de situações inseguras;
Mudança de comportamentos e hábitos;
Melhoria nas relações humanas;
Desenvolvimento do espírito em equipe;
Desenvolvimento da autodisciplina;
Padronização do processo;
Gestão do serviço de forma flexível;
Aumento da confiabilidade dos dados de controle;
Administração participativa;
Descentralização do conhecimento.
O uso das ferramentas da qualidade tem por finalidade a melhoria de determinado processo, serviço ou produto. Os 5S é uma das opções para atingir a qualidade no trabalho, é importante citar também, que é extremamente válido a fusão de inúmeras ferramentas, o que facilitará a conquista de um certificado ISO.
2. O que são os 5S?
É uma prática propagada no Japão que ensina bons hábitos, eliminação de desperdícios e perdas, são capazes de modificar o humor, harmonizar o ambiente de trabalho e a maneira da condução das atividades de todos. Essa prática teve início logo após a Segunda Guerra Mundial para combater as sujeiras das fábricas e é ensinado como princípio educacional para a formação de indivíduos. O 5S é