Qualidade

Joinville, 29 de junho de 2012

Alunos: Exercício de Custo da Qualidade

1 - O que voe entende por custo da Qualidade?
R.: Custo da Qualidade é todo custo que a empresa tem para que o produto seja produzido conforme especificações do cliente e que seu processo não saia fora de controle causando assim uma não conformidade e se casa haja a não conformidade os custos de retrabalho e sucata também não abrangidos pelo Custo da Qualidade assim como todo custo envolvido nesse processo, negociação avaliação e ate em alguns casos multa por lotes não conformes e punições por não cumprimentos de metas e índices de qualidade.
2 - Analise profundamente um caso pratico e descreva como reduziria os custos dos quatro componentes dos Custos da Qualidade.
R - Caso pratico: Evaporador primário tipo tubo chapa em refrigeradores cicle defrost principal requisito para funcionamento produto o mesmo não pode ter qualquer vazamento em seu sistema e nenhuma restrição vazão ou entupimento do tubo capilar alem de diversas dimensões físicas que não tem tamanha criticidade
1 - Custo de Prevenção: como prevenção é utilizado o CEP nas cotas das extremidades onde será feita união a frio por Lokring um processo extremamente sensível e que não absorve variação no dimensional da junta a frio, para redução desse custo pode ser feita troca sistemática das ferramentas e mandadas para avaliação tendo assim um controle sobre o desgaste da mesma garantindo o dimensional do produto não precisando assim do CEP que é uma ferramenta cara e de muita complexibilidade.
2 - Custo de avaliação: Para avaliação do produto é feita uma medição de vazão to tubo capilar e o lacre do mesmo, é gerado um vácuo e preenchido o mesmo com uma mistura de gás Helio e lacrado os tubos de saída para placa secundaria e retorno da placa secundaria para o acumulador de liquido que leva o gás refrigerante ate a linha de sucção, posteriormente é feita uma inspeção com um detector de vazamento de gás antes do embarque e