Qualidade Em Design Como Aumentar As Chances

Qualidade em design: como aumentar as chances de sucesso de projetos de design
Quality by design: how to improve the chances of success of design projects
MACHADO, Rogério A.
M. Sc. (MIT), Design LINE – Laboratório de Inovação e Empreendedorismo em Design,
Universidade Federal de Pernambuco (UFPE)
LOURENÇO JUNIOR, Sílvio Diniz de
Mestre (UFPE), Laboratório SENDES – Soluções em Energia e Design,
Universidade Federal de Pernambuco (UFPE)

Palavras-chave: Indicadores de qualidade, Design, Projeto.
Este artigo apresenta um modelo heurístico para o desenvolvimento de objetos com foco na qualidade em design; tem como premissa básica que um projeto de design bem sucedido começa com a identificação de parâmetros relevantes de qualidade, os quais permitem adequar sua proposta de valor às expectativas da empresa-cliente e do mercado-usuário.
Key-words: Quality indicators, Design, Project.
This article presents a heuristic model for the development of objects focusing on quality by design; its basic assumption is that a successful design project starts with the identification of relevant quality parameters in order to make it possible to adjust its value proposal to the expectations of the client-firm and to those of the user-market.

1 – Introdução
Todo objeto | 1 comercialmente bem sucedido incorpora, desde o design, características que atendem às necessidades do seu mercado-usuário (ou público-alvo), bem como características que atendem a condições operacionais e estratégicas requeridas pela empresa-cliente. Qualidade em design ‒ referida a determinado objeto ‒ se define com base no atendimento, mais ou menos adequado, dessas necessidades e requisitos.
Portanto, o designer, para contribuir com o sucesso comercial de um produto, através da incorporação de qualidade em (seu) design, deve se perguntar “o que causa esse sucesso?” ‒ ou seja, precisa saber o que faz o objeto ser desejado pelo mercado-usuário e viável de ser produzido e comercializado pela empresa-cliente.
Assim,