Qualidade de fornecedores em uma concessionária de distribuição de energia elétrica

UNIVERSIDADE ESTADUAL DE CAMPINAS FACULDADE DE ENGENHARIA MECÂNICA COMISSÃO DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ENGENHARIA MECÂNICA

Qualidade de Fornecedores em uma Concessionária de Distribuição de Energia Elétrica

Autor: Luís Donizeti de Assis Orientador: Prof. Dr. Ademir José Petenate

FICHA CATALOGRÁFICA ELABORADA PELA BIBLIOTECA DA ÁREA DE ENGENHARIA - BAE - UNICAMP

As76q

Assis, Luís Donizeti de Qualidade de fornecedores em uma concessionária de distribuição de energia elétrica / Luís Donizeti de Assis.--Campinas, SP: [s.n.], 2004. Orientador: Ademir José Petenate. Dissertação (mestrado profissional) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Engenharia Mecânica. 1. Qualidade. 2. Energia elétrica-DistribuiçãoControle de qualidade. I. Petenate, Luís Donizeti de. II. Universidade Estadual de Campinas. Faculdade de Engenharia Mecânica. III. Título.

UNIVERSIDADE ESTADUAL DE CAMPINAS FACULDADE DE ENGENHARIA MECÂNICA COMISSÃO DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ENGENHARIA MECÂNICA DEPARTAMENTO DE ENGENHARIA TÉRMICA E FLUIDOS

Qualidade de Fornecedores em uma Concessionária de Distribuição de Energia Elétrica
Autor: Luís Donizeti de Assis Orientador: Prof. Dr. Ademir José Petenate

Curso: Engenharia Mecânica - Mestrado Profissional Área de Concentração: Gestão da Qualidade Total Trabalho Final de Mestrado Profissional apresentada à comissão de Pós Graduação da Faculdade de Engenharia Mecânica, como requisito para a obtenção do título de Mestre Profissional em Engenharia Mecânica/Gestão da Qualidade Total.

Campinas, 2004 S.P. – Brasil. ii

UNIVERSIDADE ESTADUAL DE CAMPINAS FACULDADE DE ENGENHARIA MECÂNICA COMISSÃO DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ENGENHARIA MECÂNICA DEPARTAMENTO DE ENGENHARIA TÉRMICA E FLUIDOS
Trabalho Final de Mestrado Profissional

Qualidade de Fornecedores em uma Concessionária de Distribuição de Energia Elétrica
Autor: Luís Donizeti de Assis Orientador: Prof. Dr. Ademir José Petenate