Qual o significado de conflito
De acordo com capitulo IV conflito é um processo que começa quando uma parte percebe que uma outra parte afetou, ou está perto de afetar, negativamente algo pelo qual a primeira parte se interessa.
Mas, podemos definir que o conflito surge quando há a necessidade de escolha entre situações que podem ser consideradas incompatíveis e que pode ter efeitos tanto negativos como positivos, mas em certos casos e circunstâncias, como fator motivacional da atividade criadora.
Qual o significado de negociação?
É um processo no qual duas ou mais partes trocam bens e serviços e tentam concordar sobre a taxa de troca entre eles. É uma arte ou técnica que todos nós utilizamos no dia a dia da vida profissional e pessoal, alguns com um perfil maior de negociação que outros.
Também podemos dizer que é o uso da informação e do poder com o fim de influenciar o comportamento dentro de uma rede de conflito e que é um processo que pode afetar profundamente qualquer tipo de relacionamento humano e produzir benefícios duradouros.
Negociação é um processo de comunicação bilateral, com o objetivo de se chegar a uma decisão conjunta.
O que é comportamento entre grupos?
É um processo de relacionamento entre pessoas ou grupos que objetivam ou buscam algo em comum.
O comportamento em grupo também é definido como o conjunto de reações de um sistema dinâmico com indivíduos em interação e interdependência, compartilhando informações com responsabilidade individual e habilidades variadas para juntos atingir objetivos.