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Pão de Açúcar avalia gestores

Por Patrícia Bispo para o RH.com.br

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"O time dos sonhos" - estas são as palavras que o empresário e atual presidente do Conselho de Administração Abílio Diniz, costuma usar quando se refere aos cerca de 60 mil funcionários do Grupo Pão de Açúcar. Mas isso não é apenas uma força de expressão ou mesmo uma alusão à famosa equipe de basquete americana. Muito pelo contrário. Na luta para reter seus talentos humanos, a companhia vem apostando em vários segmentos como qualidade de vida, comunicação interna, remuneração, treinamentos e liderança.
E foi por causa dessa cultura corporativa que em junho de 2002 o Pão de Açúcar criou um programa voltado para dar treinamento aos gerentes e, conseqüentemente, melhorar a relação líder-liderado.

Com base em três pilares - ferramentas de gestão; ações continuadas de comunicação e capacitação, a empresa instituiu o Programa Gestão de Gente Feliz. E o resultado desta ação foi uma equipe mais coesa e produtiva. "Com esta iniciativa, nós pretendemos reforçar o papel da liderança que é o de manter o bem-estar das equipes e fazer com que nosso time se torne forte, valorizado, desafiado e preparado", comenta Marília Parada, gerente de desenvolvimento de Recursos Humanos do Pão de Açúcar.

Segundo ela, o público-alvo deste programa compreende todos os gestores da organização. No entanto, os benefícios atingem os demais colaboradores. Até o momento, 16% do quadro funcional já participaram de, pelo menos, uma iniciativa do Gerente Gente Feliz. Atualmente, o Pão de Açúcar possui três mil gestores. Com um investimento, até o momento, de 200 mil reais, o programa realiza a monitoração dos indicadores de Gestão de Gente que são definidos pela companhia, a exemplo do turnover, hora-extra, venda homem x hora e acidente de trabalho. Essa apuração é feita através do banco de dados do RH Corporativo e disponibilizada aos gerentes através da elaboração de relatórios semestrais chamados de