purina

9

Cultura da
Organização

AV

Capítulo 9: Objetivos
Compreender o conceito de cultura de uma organização Relacionar a cultura de uma organização com a macrocultura da sociedade onde atua
Identificar as origens da cultura das organizações e os respetivos valores
Identificar as diversas classificações de cultura das organizações

AV

1

Cultura da organização

AV

Cultura de uma organização
Cada empresa tem a sua Identidade
Cultura de uma organização: conjunto de valores, crenças e hábitos partilhados pelos membros de uma organização que interagem com a sua estrutura formal produzindo normas de comportamento [Mondy, 1991]
A cultura de uma organização é um conjunto único de caraterísticas que permite distinguila de qualquer outra
AV

2

Caraterísticas da cultura de uma organização
[Robbins, 1993]

Identificação: cada empregado identifica-se mais com a sua profissão ou com a sua empresa?
Ênfase no grupo: o trabalho está organizado numa base individual ou de grupo?
Focalização nas pessoas: as decisões da gestão têm em conta o impacto nas pessoas?
Integração departamental: os diferentes departamentos atuam de forma coordenada?
Controlo: as regras e regulamentos são usadas para controlar o comportamento dos colaboradores?
Tolerância do risco: os colaboradores são encorajados a inovar e correr riscos?
AV

Caraterísticas da cultura de uma organização (cont)
Critérios de recompensas: prémios ou aumentos são atribuídos em função do desempenho ou da antiguidade, favoritismo ou outro fator?
Tolerância de conflitos: os colaboradores são encorajados a encarar conflitos e críticas com espírito de abertura?
Orientação para fins ou meios: a gestão preocupa-se mais com os resultados do que com os meios para os conseguir? Conceção de sistema aberto: a organização analisa o seu ambiente externo e responde a alterações?
AV

3

Características da cultura de uma organização profissão Identificação