publico alvo

Público Alvo:
Trata-se de cursos de formação para varejistas e seus funcionários, interessados em uma visão geral, abrangente e integrada da administração de varejo. Fornecedores de produtos e serviços para o varejo, interessados em compreender a lógica do setor.
Objetivo:
Oferecer uma visão prática e aplicada das tendências do setor e do trabalho das diversas áreas e operações da empresa varejista, proporcionando aos participantes modelos e técnicas consagradas no varejo.
Metodologia:
Buscando eficiência no ensino e técnicas dinâmicas de aprendizado, o curso utilizará, além de aulas expositivas, trabalhos em grupo, visitas técnicas fora do horário de aula, estudo de casos, exibição de filmes, exercícios práticos, projetos de trabalho e demais técnicas focadas na educação de executivos.
Programa:
1. Tendências e ambiente varejista:
. O novo consumidor: demografia, sociedade e consumo;
. Respostas do varejo.
2. Segmentação e posicionamento no varejo:
. Definições estratégicas para o sucesso de operações varejistas;
. Escolha do público-alvo e da proposta do negócio;
. O composto de marketing do varejo.
3. Finanças de operações varejistas:
. Lógica de ganhos e resultados no varejo;
. Giro, estoque e rentabilidade;
. Controles gerenciais básicos.
4. Tecnologia de informação no varejo
. TI suportando operações de varejo;
. Novas tecnologias;
. Sistemas básicos e indispensáveis no varejo.
5. Recursos humanos no varejo:
. Recrutamento e seleção da equipe;
. Liderança - aspectos básicos;
. Motivação - bases mínimas.
6. Linha de mercadorias:
. Definição da linha de mercadorias;
. Adequação à proposta do negócio;
. Acompanhamento do desempenho.
7. Localização comercial:
. Escolha do ponto comercial;
. Análise de viabilidade.
8. Visual merchandising e desenho de loja:
. Apresentação, layout e ambientação no varejo;
. Atmosfera de loja e materiais de ponto-de-venda;
9. Propaganda e promoção:
. Estratégias e técnicas de comunicação no