Psicologia

Conflitos coletivos do trabalho
Conceito: conflitos, do latim conflictus, tem o significado de combater, lutar, designando posições antagônicas.
Saber-se que para existir a solução de um problema tem que haver conflito.
Conflitos coletivos são os conflitos que atingem comunidades de trabalhadores específicos e empregadores quer no âmbito da empresa ou em toda a comunidade obreira.

Já na definição de Maurício Godinho Delgado[1]:

são conflitos coletivos trabalhistas aqueles que atingem comunidades específicas de trabalhadores e empregadores ou tomadores de serviços, quer no âmbito restrito do estabelecimento ou empresa, quer em âmbito mais largo, envolvendo categoria ou, até mesmo, comunidade obreira mais ampla.

Os conflitos podem ser econômicos e jurídicos; jurídico - a finalidade é a declaração sobre o sentido de uma norma já existente ou a execução de uma norma que o empregador não cumpre. Econômico ou de interesse - os trabalhadores reivindicam novas e melhores condições de trabalho, a finalidade é a obtenção de uma norma jurídica.
Nos conflitos individuais, são discutidos interesses concretos, decorrentes de normas já existentes. Os beneficiários dos conflitos individuais são pessoas determinadas, individualizadas.
São formas de solução de conflitos: autodefesa, autocomposição e heterocomposição.
AUTODEFESA
Na autodefesa, as próprias partes procedem à defesa de seus interesses. Como exemplos de autodefesa, no âmbito trabalhista, temos a greve e o lockout.ou seja, as próprias partes procedem à defesa de seus interesses.

AUTOCOMPOSIÇÃO
A autocomposição consiste na técnica de solução dos conflitos coletivos pelos próprios interlocutores, sem emprego da violência, mediante ajustes de vontades. Eles mesmos chegam à solução de suas controvérsias, sem a intervenção de um terceiro. Este é, realmente, o melhor meio de solução dos conflitos, pois ninguém melhor que as próprias partes para solucionar suas pendências, porque