psicologia

SUMÁRIO
1. INTRODUÇÃO 3
2. oBJETIVO 4 3. DESENVOLVIMENTO 5
4. CONCLUSÃO 8
1. INTRODUÇÃO

A competitividade de forma Global é a palavra chave no mercado, quer que seja entre os setores ligados ao mesmo ramo de atividade ou não. Todos estão a todo tempo buscando sua atualização no mercado, sua eficiência (tanto nos produtos como nos serviços oferecidos), todos buscam vender qualidade.
É nesta busca constante pela satisfação do cliente e qualidade dos produtos, que as empresas começam a rever e reestruturar seus conceitos, tentando assim detectar até mesmo antecipar-se aos possíveis problemas, buscando para isso soluções imediatas e também ao longo prazo. Toda empresa deve ter um planejamento, gerenciamento e recursos, para poderem ser disponibilizados de acordo com a sua necessidade e capacidade.

2. oBJETIVO A Tecnologia de Informação tem sido considerada como um dos componentes mais importantes do ambiente empresarial atual, sendo que as organizações brasileiras têm utilizado ampla e intensamente esta tecnologia tanto em nível estratégico como operacional. Este nível de utilização oferece grandes oportunidades para as empresas que têm sucesso no aproveitamento dos benefícios oferecidos por este uso. Ao mesmo tempo, ele também oferece o desafio de identificar o nível de contribuição que esta tecnologia oferece aos resultados das empresas. Este projeto tem como objetivo principal identificar os benefícios efetivos da utilização de Tecnologia de Informação, por meio da identificação dos vínculos dos benefícios oferecidos pelos projetos e infraestrutura desta tecnologia com o desempenho empresarial, expressados em indicadores e métricas, mesmo que intangíveis e indiretos. O foco do projeto será um caso de empresa com gastos e investimentos significativos em Tecnologia de Informação. A sua