Psicologia do Consumidor

INFLUÊNCIAS SOCIOCULTURAIS

As influências socioculturais consistem em uma gama de circunstâncias que incluem as variáveis sociais e as variáveis culturais do macroambiente que nos envolvem. Essas influências referem-se ao conjunto de forças mais amplas que afetam o comportamento dos consumidores independentemente de suas características pessoais e psicológicas.
As influências socioculturais que exercem o mais amplo e profundo impacto no comportamento do consumidor podem ser segmentadas em:
# cultura;
# subcultura;
# classe social;
# grupos de referência;
# família;
# papéis desempenhados pelo homem e pela mulher.

Cultura
A cultura é “a herança social total da humanidade”, segundo o antropólogo Ralph Linton. Ela tem uma influência profunda cujo efeito resulta em normas para a sociedade. O termo pode designar também as variantes locais de herança social, características de um grupo de indivíduos. Neste sentido, a cultura pode ser definida como a acumulação de valores, crenças, costumes, conhecimento, conceitos, preferências e gostos passados de uma geração para outra dentro de uma sociedade, Por exemplo, o samba, a caipirinha e a capoeira são tradições típicas da cultura brasileira, repassadas de geração para geração.
A cultura fornece aos indivíduos um senso de identidade e uma compreensão do comportamento aceitável dentro da sociedade. Alguns autores dividem a cultura em dois componentes: os elementos abstratos e os elementos materiais. Os elementos abstratos incluem valores, idéias, atitudes e tipos de personalidade. Os componentes materiais incluem coisas como livros, ferramentas, edifícios e produtos específicos, como o último CD do Gilberto Gil. Os elementos materiais são muitas vezes descritos como manifestação material da cultura, e não como elemento próprio.
Como a cultura permeia nossa vida diária, suas influências têm efeitos inevitáveis sobre os indivíduos quando buscam atender a seus desejos e necessidades de consumo. Os valores