PSICOLOGIA DO CONSUMIDOR

FACULDADE DE TECNOLOGIA DE ITAQUAQUECETUBA
PSICOLOGIA DO CONSUMIDOR
CURSO DE GESTÃO COMERCIAL
PROF. PAULO IZUME
DATA: 21/11/2013

ALDI JOSÉ DE SOUZA
JULIANDRO LOPES DA SILVA
CAROLINE SERAFIM
ANTONIO CARLOS
WILSON PEREIRA

PESQUISA ETNOGRÁFICA: COMUNICAÇÃO NO PDV e COMPORTAMENTO NO AMBIENTE DE COMPRA

ITAQUAQUECETUBA, SP
2013
Psicologia do Consumidor

Escolha do Ponto de Venda

Para a realização da pesquisa de observação do Ponto de Venda (PDV) a equipe de trabalho decidiu visitar uma das lojas Casas Bahia que funciona no Shopping Center de Suzano - SP. Essa escolha foi motivada pela volume de produtos que a loja oferece, pela mídia de massa que ela faz uso e pela possibilidade de encontrarmos em qualquer de suas filiais os perfis de consumidores serem observados em nossa pesquisa.

A História Casas Bahia

Com 60 anos de atuação no mercado nacional, a Casas Bahia, com mais de 56 mil colaboradores, tem mais de 500 filais e presença em 15 Estados nas regiões Sul, Sudeste, Nordeste, Norte e Centro-Oeste, além do Distrito Federal.

A marca Casas Bahia é constantemente citada em pesquisas de lembrança de marca como a mais presente na mente dos brasileiros, abrange, por dia, cerca 54.1 milhões de domicílios com TV, anunciando em sete emissoras de TV aberta e, também, em 11 canais por assinatura. Além disso, complementam e reforçam o seu plano de mídia outras 548 emissoras de rádio, 116 jornais e diversas modalidades de mídia out-of-home (Outdoor, mobiliário urbano, busdoor, taxidoor, propaganda aérea, TV Minuto (Metrô), Painel Metro, Painel Trem, TV em ônibus).

Novas mídias engrossam, ano a ano, o escopo publicitário da rede, como a inserção de novas emissoras de TV a cabo e ações inéditas na web. Em 2011 foram produzidos mais de 22 mil anúncios para jornal; outros 280 para revista; cerca de 2 mil filmes (hard sell, institucionais e de ações especiais) e mais de 1,5 milhão de inserções em rádio.

Tecnologia de ponta - A