Prática interdisciplinar
RA: 120424
Curso: Gestão Financeira – I módulo
Estudo Dirigido
Tema:
O Papel do gestor nas organizações
Um dos muitos papéis de um gestor é manter um bom convívio no seu grupo de funcionários, respeitando idéias, maneiras de pensar e os conhecimentos de cada um.
Com a convivência, encontra-se, em algum ponto, discordância de idéias entre os membros do grupo.
“A partir de divergências de percepções de idéias as pessoas se colocam em posições antagônicas, caracterizando uma situação conflitiva.” (MOSCOVICI 1975, P. 87).
O conflito pode afetar uma empresa de diversas maneiras, tanto para prejudicar quanto para otimizar por exemplo, uma situação ou uma idéia.
- Os gerentes tem no comportamento organizacional, poderosas ferramentas para lidar com a complexidade das situações.
Mais administrar vai muito além de apenas conflitos, requer mais do que funções básicas de um gerente, tais como: controlar, organizar, planejar, etc. É preciso criar um sistema que realmente funcione.
Alguns exemplos que podem ser empregados na organização de uma empresa:
- O empregado só deve receber ordens de um único superior.
- Usar a hierarquia como canal de comunicação e tomada de decisões.
- Encorajar e incentivar o empregado.
- Divisão do trabalho de maneira eficiente.
- Manter equilíbrio entre dar ordens e exigir obediência.
- Trabalho em equipe.
Referindo-se a um gerente, (MORGAN 1996, p. 30) afirma que:
[...] deve ser capaz de analisar interesses, compreender conflitos e explorar relações de poder, de tal forma que as situações possam ser colocadas dentro de medidas de controle. Isso requer uma habilidade perspicaz de conhecer as áreas propensas ao conflito, para ler as tendências e pressões latentes por baixo de ações manifestas da vida organizacional e dar início a respostas apropriadas. Em geral, o gerente pode interferir para modificar percepções, comportamentos e estruturas de maneira a ajudara redefinir ou