Prova de tecnologia e organização da informação

1 etapa passo 03 Relátorio 01

O Sistema de informação na empresa Gol foi um fator determinante de sucesso e reconhecimento da marca, pois ela chegou no mercado e inovou a forma de voar no Brasil, sendo que ela priorizava os passageiros que iria voar pela primeira vez, e oferecendo serviço de qualidade até então desconhecido pois suas inovações, cortavam os serviços de bordo oferecido nas aeronaves, como: cardápio quente e bebida alcoólicas, assim ganhava mais espaços nas aeronaves.
Alem disso a tecnologia da GOL, é baseada em um avançado serviço de informação para manter a manutenção das aeronaves e outro para venda de bilhetes por telefone e pela Internet. Assim como no pátio do aeroporto o sistema avalia a situação mecânica das aeronaves e operacional individual de cada um proporcionando 12 meses de voos enquanto a concorrência só consegue 11 meses.
A Gol importou a tecnologia da Navitarie american de venda de passagens aéreas pelo E-Commerce, onde o sistema oferece segurança pela validação on-line do CPF, sem a necessidade de cartão de crédito ou cheque, sete Softuare oferece: São benefícios do software Navitaire: * sem custos fixos de agências físicas; * eliminação do Bilhete IATA: U$1,50; * reserva de vôo e de assento (85% Internet); * receita por vôo on-line; * adequação de combustível e de alimentação; * E-Commerce (B2B e B2C); * segurança contra fraudes; * validação on-line do CPF; * não permite clonagem de cartões; * eliminação de 600 postos de trabalho

SILVEIRA, R. R.; VARVAKIS, G.; OTTANI, N., BASTOS, R. C.; FRANZONI, A. M. B.; O uso da tecnologia de informação e comunicação como recurso na elaboração estratégica da informação: um estudo de caso na Gol Transportes Aéreos Ltda., XIII SIMPEP - Bauru, SP, Brasil, 06 a 08 de novembro de 2006. Disponível em: <www.simpep.feb.unesp.br/anais/anais_13/artigos/941.pdf>. Acesso em: 23 de março de 2013.

Relatório 03 Passo 03 SIE- Sistema de informação