PROPOSTA DE UM PROCESSO PARA A ELABORAÇÃO DE PROJETOS DE INFORMAÇÃO EM PEQUENAS UNIDADES: O CASO DA CRUZ VERMELHA-PE

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PROPOSTA DE UM PROCESSO PARA A ELABORAÇÃO DE PROJETOS DE
INFORMAÇÃO EM PEQUENAS UNIDADES: O CASO DA CRUZ VERMELHA-PE
PROPOSAL OF PROCESS FOR ELABORATE INFORMATION PROJECTS FOCUSED ON
SMALL UNITS: THE CASE OF THE RED CROSS-PE
Alexander Willian Azevedo
Nathale Mulatinho Coutinho
Célio Andrade
Fabiola Souza Queiroz
Resumo: Apresenta uma proposta de processo para elaboração de projetos de informação voltada para pequenas unidades de informação que não possuem conhecimento nem recursos necessários para a implementação de abordagens direcionadas à gestão da informação. Para a produção deste trabalho, se fez necessário a realização de uma pesquisa-ação conduzida na
Cruz Vermelha Filial do Estado de Pernambuco, que apresenta restrições consideráveis em seu quadro pessoal e recursos financeiros. Dois de seus departamentos necessitavam de aprimoramento na gestão de informação produzida e utilizada internamente. A partir desta necessidade, foi proposto um processo contendo um conjunto “mínimo” de atividades com o intuito de iniciar a gestão dos ativos de informação destes departamentos. Durante cinco meses os pesquisadores estiveram imersos na Cruz Vermelha-PE e, a partir de um estudo de caso, eles propuseram, executaram e avaliaram o processo proposto que sugere onze (11) atividades que podem ser utilizadas de forma iterativa e incremental. Os projetos de informação executados seguindo este processo foram considerados bem sucedidos, uma vez que: (i) as restrições do tamanho dos projetos e da estrutura da Cruz Vermelha – PE foram consideradas, (ii) que os produtos de informação foram de fato implementados e (iii) a dinâmica iterativa (cíclica) e incremental (pequenas melhorias a cada ciclo) proporcionaram um aumento no aprendizado dos departamentos sobre como realizar a sua própria gestão da informação. Palavras-chave: Projetos de Informação. Modelos para Gestão da Informação. Gestão de
Ativos de Informação.
Abstract: presents a process for create information projects