Projeto Multi Disciplinar

O Indivíduo e o Grupo
Matéria: Dinâmica das Relações
Interpessoais
Debora Miceli
Versão: 1.0 - Jul/2012

Organizações & Pessoas

Pessoas

Grupos
Organização

A Pessoa fora da Organização
Família

Amigos

Profissão

Escola

Grupo
Religioso

A Pessoa dentro da Organização
Alta
Liderança
Regras,
recompensas e punições

Liderança
Direta

Cultura & valores Pares

Expectativas de carreira

Formações e treinamentos A Pessoa como Pessoa...
Pessoa como recurso Pessoa como pessoa O que é Comportamento?
“É a maneira pela qual um indivíduo ou uma organização age ou reage em suas interações com o seu meio ambiente e em resposta aos estímulos que dele recebe.”
(CHIAVENATO, 2011 – P. 302)

Fatores
Internos
(personalidade, motivações, emoções)

Fatores
Externos
(fatores ambientais, relacionamento com o grupo)

Comportamento

Cognição Humana
“Cognição é a maneira pela qual uma pessoa percebe e interpreta a si própria ou seu meio externo.”
(CHIAVENATO, 2009 – P. 45)

Teoria de Campo (Lewin)
O comportamento humano depende de dois fatores:
Fatos e eventos de uma situação
Campo
psicológico
(como a pessoa percebe)

Comportamento é igual: interação da pessoa (características genéticas e adquiridas) com meio ambiente.

Teoria da Dissonância Cognitiva (Festinger)
Segundo Chiavenato (2009), cada pessoa se esforça para ser coerente com ela mesma.
Dissonância Cognitiva ocorre quando a forma de lidar com um elemento cognitivo (crença, conhecimento ou opinião) para consigo é contraditório a forma como lida para elementos externos. Relação dissonante:
Fumar é nocivo, mas vou continuar fumando.

Relação consonante:
Fumar é nocivo, por isso preciso e vou parar de fumar.

Relação irrelevante:
Fumar é nocivo...
Gosto de estudar...

A Complexa Natureza do Homem

Comportamento focado em objetivos Influência do meio (sistema aberto) Ação, reação e
antecipação