projeto integrado V

FMU - Faculdades Metropolitanas Unidas

PROJETO INTEGRADO V
Conduta nas Empresas: As Relações Interpessoais Criadas Em Ambiente De Trabalho Que Influenciam Na Tomada De Decisão

SÃO PAULO
2012
FMU - Faculdades Metropolitanas Unidas
Rosana Santos da Silva
RA: 4725919
Suzana Almeida
RA: 5680236
Juliana Eduarda Melo
RA: 5659358
Tatiane de Oliveira Faustino
RA: 5679060
Edna de Oliveira Albuquerque
RA: 5645727
Ewerton Lemos do Monte
RA: 5598225

PROJETO INTEGRADO V
Conduta nas Empresas: As Relações Interpessoais Criadas Em Ambiente De Trabalho Que Influenciam Na Tomada De Decisão

Trabalho entregue à Disciplina: Projeto Integrado V, Prof. Davidson Benício. Curso de Ciências Contábeis – 5º Semestre, Turma: 002205A01.

SÃO PAULO
2012
SUMÁRIO

INTRODUÇÃO....................................................................................................... 4

1. A COMUNICAÇÃO.......................................................................................... 2
1.1. A IMPORTÂNCIA DA COMUNICAÇÃO.................................................... 2
1.2. TERMOS BÁSICOS................................................................................... 2
2. A COMUNICAÇÃO INTERPESSOAL............................................................. 3
2.1. OS TIPOS DE COMUNICAÇÃO INTERPESSOAL................................... 3
2.2. AS FUNÇÕES BÁSICAS DA COMUNICAÇÃO INTERPESSOAL............ 4
3. ITENS CRÍTICOS DA COMUNICAÇÃO INTERPESSOAL............................. 4
3.1. PERCEPÇÃO E ATITUDE......................................................................... 4
3.2. PRINCIPAIS CAUSAS E CONSEQUENCIAS........................................... 5
4. COMO MELHORAR A COMUNICAÇÃO INTERPESSOAL........................... 5
4.1. HABILIDADES DE TRANSMISSÃO.......................................................... 5
5. A INFLUÊNCIA NA TOMADA DE