projeto de software
Justificativa
A necessidade das empresas independentemente do porte, em melhorar o atendimento ao seus clientes, faz com que busquem novas formas de atendimento e assim informatizando seus setores, para que esses setores em conjunto realizem de forma satisfatória os serviços solicitados pelos usuários.
O crescimento das empresas é devido a investimento e informatização, com isso necessariamente a inclusão de novos programas que possam melhorar e agilizar seu funcionamento.
Com a internet, as informações são compartilhadas entre empresas e órgão públicos pelo mundo inteiro, sendo necessário a informatização para troca de informações.
Objetivo
Para melhorar seu funcionamento e atendimento é necessário que as empresas façam investimentos em programas de computadores que venham para facilitar o acesso a seus produtos e economizar tempo.
A construção do programa vem facilitar para o usuário a aquisição do produto oferecido pela empresa, o cliente deverá com facilidade encontrar o que precisa de forma que ele consiga facilmente, localizar o que procura, informação sobre o produto, preço e formas de pagamentos.
Durante a criação do programa deverá ser verificado principalmente que tipo de público vai ser trabalhado, não descartando qualquer situação de atendimento, mas não desviando do foco principal devendo de forma coordenada a escolha do público alvo, mas com abrangência para todos.
Após a definição de acesso deve-se pensar na forma de segurança do programa, como deve ser acessado e de que forma, para futuramente não seja prejudicado com acesso de pessoas mal intencionadas.
Metodologia
É extremamente necessário o compartilhamento de informações entre empresa e cliente, onde a empresa solicita os dados e o usuário informa através do programa, criando assim um vínculo entre os dois.
Porém o controle do sistema deverá estar sempre com a empresa, enquanto que o cliente