Projeto de Implantação de Cultura Organizacional

Projeto de Adesão
Departamento de Marketing Organizacional com Enfoque em
Planejamento Estratégico para Santa Helena Assistência Médica

“Com a nova administração os caminhos do marketing foram revistos. Não só do ponto de vista operacional, mas em sua visão. Antes da reestruturação, a área de marketing era mais um departamento de comunicações, com características de house. Cuidava de elementos táticos, como folhetos, propaganda e mídia. Olhando os ambientes internos e externos, chegou-se à conclusão da necessidade de se criar uma área de marketing com visão mais estratégica, com olhar no futuro e nas mudanças que o ambiente produz.”

(Case UNIMED: Novo Marketing abocanha 30% do mercado nacional.)

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A globalização trouxe consigo um enorme desafio às empresas: manter viva sua marca na memória dos consumidores, fazendo com que busquem novas formas de diferenciação, fixação e fidelização para aproximar e conquistar seu público-alvo.
Com o grande crescimento do Plano de Saúde Santa Helena
Assistência Médica na região do ABC, e a vinda de outros grandes planos de saúde diretamente concorrentes para a região, é necessário criar a cultura de admiração pela operadora de plano de saúde Santa Helena em todas as vertentes: funcionários internos (para manter o padrão de bom atendimento), na classe médica (para mantermos aqui dentro os bons médicos e prospectarmos com facilidade novos bons médicos), nos clientes (para não haver evasão para outros planos de saúde e diminuir reclamações junto a ANS), nas empresas parceiras e não parceiras (para também não haver evasão para outros planos de saúde pelas empresas parceiras e prospectar novas empresas com maior facilidade) e para conquistar a admiração de toda a população da região, visando sua abranger seu domínio geograficamente e criar uma marca forte dentro do mercado, de forma que a marca seja mais valiosa do que o produto que se vende.
A adesão de um departamento de marketing organizacional irá