Projeto de comunicação empresarial

Projeto de Comunicação Empresarial
Empresa:

Recife
2012

Faculdade Nova Roma

Projeto de Comunicação Empresarial
Empresa:

Projeto de Comunicação Empresarial proposto a empresa, apresentado como exigência para P1.

Orientadora:

Recife
2012
SUMÁRIO

INTRODUÇÃO 1 PROBLEMA 2 SOLUÇÃO / JUSTIFICATIVA 3 OBJETIVO 4 CONCLUSÃO 5 CRONOGRAMA 6 ANEXOS 7

INTRODUÇÃO

PROBLEMA

Após a visita na empresa t, foram detectados alguns problemas de comunicação empresarial, tanto com o público interno como com o externo.

Logo na entrada verificou-se que não há nenhuma visualização visual, como por exemplo, um quadro ou banner expondo a visão e a missão da empresa. Não há nada que identifique os setores, da mesma, dificultando o acesso de todos que frequentam a empresa, visitantes e novos colaboradores.

Não havia quadro de aviso, no qual poderia ser posto todos os comunicados, memorandos, funcionários do mês entre outros. Estes eram colocados em qualquer lugar dos corredores.

Foi informado, por exemplo, que haveria uma reunião com urgência entre os colaborados para um dos clientes da mesma, a forma em que este aviso foi dado é que foi o problema em questão, pela falta de quadro de aviso, o comunicado foi feito por meio de telefonemas, e o famoso “boca boca”. Resultado? A pessoa responsável pelas chaves da empresa não foi comunicada.

A empresa não tem nenhuma comunicação com seus clientes, não possui nenhuma outra forma, além do telefone, em que o cliente possa entrar em contato, para tirar suas dúvidas, dar opiniões ou até mesmo Elogios. A mesma tem um site, porém serve apenas para a apresentação de produtos. Estes foram os principais problemas de comunicação encontrados na empresa.

SOLUÇÃO / JUSTIFICATIVA

A tomada de decisão relativa ao grupo está, em suma, enfatizando a solução dos problemas pertinentes a comunicação Interna da empresa abordada,não desconsiderando a externa.Tais problemas encontrados anteriormente