Projeto Conecta Parte2

UNIVERSIDADE NOVE DE JULHO
Disciplina: Oficinas para Tecnólogos em Informática

Projeto Call Center Solution

São Paulo
2014

UNIVERSIDADE NOVE DE JULHO
Disciplina: Projeto em Informática

Bruna Nunes Santos

RA: 914116933

Franklin Muniz Junior RA: 914111598
Flávia Batista Rodrigues RA: 914104473
Katia da Silva Ramos Pereira RA: 914114868
Luis de Souza RA:914123633
Suellen de Oliveira Martins RA: 914110000

São Paulo
2014

SÚMARIO

1.

INTRODUÇÃO ................................................................................................................. 1
1.1 Definição do nome da equipe ........................................................................................... 2
1.2 Montagem da equipe, com 5 alunos (nome e RA) ............................................................ 2
1.3 Definição do tema do projeto ............................................................................................ 2
1.4 Elaboração de cronograma de entregas (quais partes serão elaboradas a cada semana) .. 2
1.5 Definição das atividades pelas quais cada membro da equipe será responsável, fase a fase .......................................................................................................................................... 3

2. CRIAÇÃO DA EMPRESA ................................................................................................. 3
2.1. Criação dos contratos de trabalho .................................................................................... 3
2.2. Documentação de registro................................................................................................ 7
3. DEFINIÇÕES DA QUANTIDADE DE FUNCIONÁRIOS E SEUS CARGOS........... 11
3.1. Departamentos e Responsabilidades .............................................................................. 11
3.1.1 Organograma ............................................................................................................ 13
3.2 Hardware, Software e Rede