PROINTER
Passo II Estilo: Por tratar-se de um oponente, em primeiro momento, fechado a mudanças, não cooperativo e ameaçador (pelo fato de solicitar o embargo da obra), definiu-se como Restritivo o estilo da associação dos moradores. Contudo, após as tentativas mantidas na primeira negociação e pelo fato da associação aceitar a visitar as instalações da gravadora para avaliar sua estrutura, esta definição pode ser alterada para o estilo Confrontador. Tipo de Pessoa: Por não acreditarem que o bairro necessita dos progressos que a gravadora poderá proporcionar, observa-se que a associação possui pessoas com o tipo psicológico Introvertido. Elas são reservadas e voltadas para si próprias e para seu interior. Não possuem foco de interesse voltado para o mundo exterior.
Passo III O representante da gravadora preparou um pacote, onde elenca os itens, os quais