Programa 5s
O PROGRAMA 5S E A GESTÃO PARTICIPATIVA
Programa 5S
O programa 5s se dão origem nas cinco palavras japonesas seiri, seiton, seiso, seiketsu, shitsuke, traduzindo para o português eles são denominados como os senso de utilização, organização, limpeza, saúde e autodiciplina. Ele tem como objetivo a melhora das condições de trabalho e de um ambiente de qualidade. As metas deste programa é a satisfação do cliente, qualidade, segurança
A satisfação do cliente, qualidade, segurança, motivação e a economia de recursos escassos são as metas principais deste programa. Propõe criar as condições básicas ao desenvolvimento de organizações responsáveis socialmente, sem perder de vista o seu objetivo principal, seja este o lucro ou a utilização plena dos seus recursos. De acordo com Campos3 (p.28), "o 5S promove o aculturamento das pessoas a um ambiente de economia, organização, limpeza, higiene e disciplina, fatores fundamentais à elevada produtividade".
A motivação coletiva é um conceito-chave neste sistema. Motivar as pessoas para a ação, para agir com entusiasmo e para comprometer-se dando o melhor de si são requisitos fundamentais para alcançar a qualidade total. Como afirma Silva2 (p.23), "somente quando os empregados se sentirem orgulhosos por terem construído um local de trabalho digno e se dispuserem a melhorá-lo constantemente, ter-se-á compreendido a verdadeira essência do 5S".
Os objetivos centrais do processo 5S consistem em melhorar o ambiente de trabalho, promovendo o bem-estar dos funcionários e aumentando sua auto-estima; racionalizar o uso de documentos, materiais e equipamentos; reduzir custos e agilizar os processos de trabalho; facilitar a participação de todos e o inter-relacionamento pessoal, estimulando a execução de tarefas em equipe, e contribuir para a melhoria da imagem da instituição (Osada4, Ribeiro5, Rosa e Bolson6). Para atingir estes