Profuncinário

“A estrutura de uma organização pode ser definida simplesmente como a soma total das maneiras pelas quais o trabalho é dividido em tarefas distintas e, depois, como a coordenação é realizada entre essas tarefas.” Mintzberg (2003 pg.12)
“Os elementos da estrutura devem ser selecionados para a obtenção de uma consistência ou harmonia interna, bem como uma consistência básica como a situação da organização.” Mintzberg (2003 pg;13)
“…o design de uma estrutura organizacional eficaz – de fato, mesmo o diagnóstico dos problemas de muitas organizações ineficazes – parece envolver a consideração de apenas algumas configurações básicas.” Mintzberg (2003 pg. 13)
“Os mecanismos de coordenação dos ‘cincos’ parecem explicar as maneiras fundamentais pelas quais as organizações coordenam seu trabalho: ajuste mútuo, supervisão direta, padronização dos processos de trabalho, padronização dos resultados do trabalho e padronização das habilidades dos trabalhadores. Estes desenvolvem ser considerados os elementos mais básicos da estrutura, a ‘cola’ que mantém as organizações unidas.” Mintzberg (2003 pg.14)
“A supervisão direta assume a coordenação quando uma pessoa passa a ser responsável pelo trabalho de outras, dando-lhes instruções e monitorando suas ações.” Mintzberg (2003 pg.15)
“Os processos do trabalho são padronizados quando o conteúdo do trabalho for especificado ou programado.” Mintzberg (2003 pg.16)
“Os outputs são padronizados quando os resultados do trabalho – por exemplo, as dimensões do produto ou o desempenho – forem especificados.” Mintzberg (2003 pg.16)
“As habilidades (e o conhecimento) são padronizados quando o tipo de treinamento exigido para o desempenho do trabalho for especificado.” Mintzberg (2003 pg.17) “Á medida que o trabalho organizacional torna-se mais complicado, o meio favorecido de coordenação parece passar do ajustamento mútuo para a supervisão direta e, depois, para a padronização, preferivelmente dos processos de trabalho, diferentemente