Produção textual 5º semestre
O presente trabalho visa estudarmos o caso da empresa Pague Menos, onde, em uma entrevista com o dono da rede de farmácias proprietária do nome, pudemos observas vários itens estudados durante as disciplinas do semestre. Pudemos aprimorar nossos conhecimentos relativos à análises de DRE´s, estratégias de marketing, etc.
A seguir, o caso dado e as soluções encontradas.
SOLUÇÃO DO CASO
O caso dado refere-se a uma reportagem, intitulada “O rei das farmácias é da Pague Menos”, realizada com o dono da Pague Menos. Nessa reportagem podemos observar vários pontos em que a gestão de pessoas, o marketing, o diagnóstico organizacional e análise contábil se fazem presente.
Primeiramente nos é sugerido a sugestão de inovações na gestão das lojas para que estas continuem a se diferenciarem e a enfrentarem os concorrentes. Sugere-se vários “dias-D”, em que seriam feitas promoções, campanhas, a fim de atrair mais clientela, e, consequentemente, mais receita. Algumas dessas sugestões:
Profissionais da área de beleza e cuidados pessoais seriam disponibilizados para aplicação de produtos vendidos na rede. Exemplo: esteticistas aplicando cremes faciais, ensinando aos clientes a melhor maneira de utilizá-los; maquiadores, cabeleireiros, etc. Agregariam valor ao produto e ainda transformaria visitantes descompromissados em potenciais clientes.
Parceria com outras empresas do bairro, cidade. Exemplo: a cada R$ 100,00 em compra na farmácia, ganharia um brinde exclusivo da loja X, e vice-versa. Mercados de diferentes clientes mas com o mesmo interesse.
Dia da saúde e bem-estar: uma vez por semana, profissionais da saúde verificariam pressão arterial, mediriam glicose, acuidade visual, etc., dentro das unidades da rede, para que assim fizessem a diferença, não só no papel de remediar, mas também de prevenir, adotando a política de preocupação com o bem-estar de seus clientes.
Já a importância do acompanhamento do comportamento do consumidor é