Procuração
Processo n° 0353941-61.2012.8.19.0001
R2L2 COMÉRCIO DE COLCHÕES LTDA – (SONOBELLO), empresa de direito privado, devidamente inscrita no CNPJ sob o n. 11.234.394/0001-69 com endereço na Rua Conde de Bonfim, 277 – loja - Tijuca – Rio de Janeiro/RJ – Cep. 20.520-051, nesta cidade, por seu procurador que esta subscreve (anexo), vem respeitosamente à presença de V. Exa. apresentar
CONTESTAÇÃO
na Ação de Indenização por Danos Materiais e Morais que lhe move CLEONICE MORAES ATAÍDE, o que faz pelos fatos e fundamentos que passa a expor.
I – BREVE SÍNTESE DOS FATOS
A autora descreve na narrativa dos fatos que após efetuar a compra de um colchão, o mesmo não apresentava nenhum conforto, solicitou a troca e o colchão seguinte, também não apresentava o conforto por ela desejado.
Não satisfeita com o pruduto, a autora requer a devolução do produto bem como a devolução do valor pago mais a indenização por danos morais.
DO MÉRITO
II – DA VERDADE DOS FATOS
A autora, de livre vontade e consentimento, foi até a loja da ré interessada na compra de um colchão que lhe fosse adequado as suas necessidades físicas.
Após entrar em contato com o vendedor da ré, a mesma adquiriu, no dia 29/09/2011, após “testar” no mostruário da loja, um “colchão Galia Mola LFK” 88x188x25, mais uma “trava confort light” no valor total de R$ 550,00.
O bem foi devidamente entregue, sendo certo que, algumas semanas após, a autora foi até a sede da ré, dizendo que o colchão adquirido anteriormente, “NÃO ERA BEM AQUILO QUE ELA QUERIA, E QUE PARA ELA, O MESMO NÃO ESTAVA SENDO CONFORTÁVEL”, como ela própria assume em sua peça inicial.
No dia 05/10/2011, mesmo não sendo obrigado a efetuar a troca, pois o produto não apresentava nenhum tipo de defeito, de bom grado, efetuou-se a compra e a troca do colchão por um