Processos gerencias

UNIVERSIDADE PAULISTA - UNIP

RICARDO BRAGA DE MELO

PIM VI
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR VI

APARECIDA DE GOIÂNIA
2013
RICARDO BRAGA DE MELO

PIM VI
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR VI

Trabalho referente às matérias Gerenciamento de Serviços . Matematica Finançeira e do curso a distância de Processos Gerenciais da Universidade Paulista pólo Aparecida de Goiânia.

RA do aluno:
Orientador : Marcelo Mello(Marketing)
Fanoel Santos (desenvolvimento de recursos humanos) Gustavo Nascimento (Dinâmica das relações interpessoais)

APARECIDA DE GOIÂNIA
2013
RESUMO: Este projeto tem como objetivo relatar uma abordagem prática das disciplinas Gerenciamento de Serviços, Matematica finançeira e curso de Processos Gerenciais. Para isso, foi feita uma pesquisa junto à empresa Supermercados Brasil, referência em Varejo, que está há 26 anos no mercado e que, , é uma das maiores do seu segmento. Objetivou-se mostrar a importância do Marketing no crescimento e desenvolvimento da empresa, além de se evidenciar que uma boa administração de Recursos Humanos e um bom relacionamento interpessoal entre todos da organização são fundamentais para o sucesso do Supermercados Brasil

Palavras-chave: Marketing, Recursos Humanos, gestão, relacionamento, organização.

ABSTRACT: This project aims to report a practical disciplines of Marketing, Human Resource Development and Dynamics of Interpersonal Relationships Travel Management Processes. For this, a survey was made by the company Supermarkets Brazil, in reference Retail, which is 26 years in the market and that is one of the largest in its segment. The objective was to show the importance of marketing in the growth and development of the company, in addition to evidence that the proper administration of Human Resources and a good interpersonal relationship between all of the organization are critical to the success of Brazil Supermarkets

Keywords: Marketing, Human Resources, management, relationship,