Processo Decisório

1-Em atividades de Organização e Métodos há instrumentos que possibilitam o cumprimento de uma boa análise organizacional. Como se chama o instrumento que permite alcançar melhor os objetivos da coleta de dados com um grau de estímulo aplicado ao respondente, por ser aplicado de forma pessoal?
Resposta: A entrevista.

2- Dos requisitos indispensáveis ao exercício profissional do analista de O&M, qual das alternativas abaixo é INCORRETA:
(A) Ter conhecimentos técnicos sobre processamento, métodos, técnicas e instrumentos de análise administrativa.
(B) Ser autoritário e decidir individualmente os problemas organizacionais.
(C) Ser criativo, hábil e autoconfiante.
(D) Ser de fácil relacionamento humano.
(E) Saber ouvir, observar, argumentar e influenciar terceiros.
Resposta: Alternativa B
3- Desde o nascimento (ou, até mesmo, antes dele) e ao longo de nossa vida, somos dependentes das organizações. As organizações são sistemas abertos, simultaneamente sociais e técnicos.
Segundo a perspectiva da área de OSM, por que as empresas são consideradas sistemas abertos?
Resposta: Porque interagem com o meio ambiente, gerando relações de causa e efeito, influenciando e sendo influenciadas pelas diferentes interações com o meio.
4- Quando um analista de Sistemas, Organização e Métodos desenvolve um estudo de arranjo físico dentro de uma organização, qual das alternativas NÃO deve ser considerada:
(A) Proporcionar um fluxo de comunicação entre as unidades organizacionais de maneira eficiente, eficaz e efetiva.
(B) Tornar o fluxo de trabalho eficiente.
(C) Priorizar os colaboradores da área de Recursos Humanos.
(D) Procurar a melhor utilização racional da área disponível da empresa.
(E) Ter um ambiente favorável para o trabalho e o incremento da produtividade.
Resposta: Alternativa C
5- Justifique a seguinte afirmação: O arranjo físico de uma unidade produtiva impacta positivamente ou negativamente seu clima organizacional. Para tanto, um projeto de arranjo