Processo Decisório

Aula 1:
A mente enquanto poder
- empresas se valem de pesquisa psicológica como base para habituar a mente a se antecipar aos processos cognitivos.
Anatomia de uma Tomada de Decisões
a) Julgamento: aspectos cognitivos do processo de TD;
Ex: Você possui MBA e tem várias ofertas de empregos. Qual a melhor opção?
Você é um Diretor de Mkt de uma empresa em expansão e precisa contratar um profissional. Quais as exigências?
Você é presidente de uma loja de capital de risco e surge o negócio para realizar grandes investimentos. Que projetos serão financiados? Você ira realizar um aquisição corporativa milionária? Quais as variáveis de análise?
b) Processo racional de TD
Definir o problema;
Identificar os critérios com base na relevância;
Ponderar os critérios: diferentes critérios terão diferentes alternativas;
Gerar alternativas;
Classificá-las de acordo com os critérios;
Identificar a solução ideal.
Exercício: Estudo de Caso da Cooperativa
Aula2: Estudo de caso da Perdigão
Aula4:
Pensamentos por sistemas
Sistema 1: Tomamos a maioria das decisões, baseia-se:
a) Na intuição;
b) Automático;
c) Implícito;
d) Emocional;
e) Rápido.
Ex: Ir à mercearia.
Sistema 2:
a) Lento;
b) Consciente;
c) Esforçado;
d) Lógico.
Perg: Que decisões podemos tomar com o sistema2? Existem decisões que o gestor passa do sistema 1 para o 2?
MRprescritivo: Utiliza métodos matemáticos para tomar decisões;
MRDescritivo: Entende o processo de tomada de decisões.
Existem regras-padrão que orientam os julgamentos implícitos, mas pesquisas mostram que pessoas têm tendência a optar por estratégias simplificadoras; chamadas heurísticas
Ex.: Na época da graduação em ciência da computação, Maria mostrou um novo conceito de varejo na web, considerado um dos melhores. Porém, ela tinha pouca habilidade de promover o produto. Decide contratar um profissional de mkt na web. Inicia sua busca em 6 melhores escolas de MBA. Qual a avaliação da estratégia de Mary?
Até que ponto