PROBLEMAS DE COMUNICAÇÃO E RELACIONAMENTO ENTRE DIFERENTES SETORES
Curso Gestão em Logística Empresarial
PROBLEMAS DE COMUNICAÇÃO E RELACIONAMENTO
ENTRE DIFERENTES SETORES
Campo Limpo Paulista 2012
PROBLEMAS DE COMUNICAÇÃO E RELACIONAMENTO
ENTRE DIFERENTES SETORES
Campo Limpo Paulista
2012
SUMÁRIO
RESUMO............................................................................................4
1. INTRODUÇÃO................................................................................5
2. COMUNICAÇÃO: DEFINIÇÕES............................................................ 5
3. COLHENDO INFORMAÇÕES.................................. 6
4. PLANO DE AÇÃO............................................................. .7
5. MONITORAMENTO.......................................................................... 7
CONCLUSÃO........................................................................................ 8
RESUMO: A finalidade desta pesquisa é obter informações de funcionários da empresa Metalgráfica xxx Ltda, com o objetivo de verificar a percepção dos funcionários no que diz respeito à comunicação interna dessa empresa e a possível relação com os diferentes setores dos entrevistados. Neste estudo, foi aplicado um questionários aos colaboradores de diversos setores da empresa, e suas respostas foram analisadas e relacionadas com a literatura da área de estudo.
1. INTRODUÇÃO
As empresas, de modo geral, buscam a excelência, e, como o mercado está cada vez mais competitivo, surge à necessidade de se fortalecer relações. Um dos recursos é a comunicação interna, a qual é fundamental para a eficiência da organização na obtenção dos resultados propostos pela empresa.
Este artigo, a partir da análise das respostas de funcionários, deseja identificar suas percepções em relação às informações recebidas, bem como sua