Problema de pesquisa
Bibliografia:
HONORATO, Gilson - Conhecendo o Marketing / Gilson Honorato. - Barueri, SP: Manole, 2004
O processo de pesquisa de marketing envolve várias fases. A condução desse processo depende da formulação desse problema, ou seja, do tipo de informação esperada que auxiliará em uma tomada de decisão [...] Um dos fatores de garantia da precisão das informações obtidas em uma pesquisa de marketing concentra-se na formulação clara do problema de pesquisa.
A maioria das pesquisas de marketing relaciona-se com a identificação e a definição de oportunidades de novos negócios. Quando se identifica uma oportunidade, é fundamental conduzir para poder estabelecer estratégias de maneira adequada.
Bibliografia:
Malhotra, Naresh - Pesquisa de marketing: Uma Orientação Aplicada. Editora Bookman - 4º Edição
A ênfase em marketing é na identificação e satisfação das necessidades dos clientes. Para determinar essas necessidades e implementar estratégias de marketing que satisfaçam essas necessidades, os gerentes de marketing precisam de informações sobre clientes, concorrentes, e outras forças do mercado. A tarefa da pesquisa de marketing consiste em avaliar as necessidades de informação e fornecer às gerências informações relevantes, precisas, confiáveis, válidas e atuais. Então deve-se Identificamos ou definimos o problema ou oportunidade de pesquisa de marketing. O pesquisador deverá levar em conta a finalidade do estudo, as informações relevantes sobre o histórico do problema, que informações são necessárias e como elas serão usadas para tomar decisões.A definição do problema envolve discussões com os responsáveis pelas decisões, entrevistas com especialistas do setor, análise dos dados secundários e, talvez, alguma pesquisa qualitativa.
A importância da Definição do Problema: Envolve o enunciado do problema geral de pesquisa de marketing e a identificação de seus componentes específicos. Somente depois de o problema ter sido