PP De Pesquisa

PP De Pesquisa

A pesquisa de Mercado é um processo, e como qualquer processo, também possui etapas. Cada etapa responde a uma “questão-chave” que ajudam a desencadear e organizar o processo. Perguntas como o porquê da realização da pesquisa, qual tipo deve ser a pesquisa e o que será feito com a pesquisa ajudam e muito no planejamento de uma pesquisa.
Essas etapas possuem uma ordem a ser seguida, sendo que se essa ordem for alterada pode prejudicar as decisões futuras. À medida que decisões vão sendo tomadas elas são modificadas devido a inserção de novos dados e informações. Esse processo de planejamento identifica o propósito da pesquisa. Esse planejamento conta com o apoio do sistema de informações que antecipa o tipo da informação necessária aos tomadores de decisão e organiza os dados para que futuramente estejam disponíveis quando for preciso.
A primeira etapa do processo de Pesquisa de Marketing é o Propósito da pesquisa. Geralmente os problemas e necessidades de uma empresa surgem do nada e bem definidos. É necessário atentar para esse passo inicial do processo a fim de identificar claramente qual é o problema a ser resolvido. Muitas vezes, junto com um problema mal definido, há falta de alternativas possíveis que possam ser analisadas. É do interesse tanto do cliente quanto do pesquisador que o propósito da pesquisa seja amplamente compreendido.
O propósito da pesquisa envolve os problemas e oportunidades, as alternativas de decisão a serem avaliadas e os usuários dos resultados da pesquisa.
Outra etapa do processo de pesquisa é identificar o objetivo da pesquisa. “O objetivo de uma pesquisa é uma declaração de quais informações são necessárias.” Os objetivos têm três elementos. A questão de pesquisa, que pergunta qual informação específica é necessária para atingir seus propósitos, o desenvolvimento de hipóteses, que é uma possível resposta a uma questão de pesquisa, e o escopo, que são os limites da pesquisa (geográfico, etário, tempo).
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