Portifolio tga

Núcleo de Educação à Distância – NEAD
Universidade de Franca – Unifran
EAD - Administração

Portifólio

Teoria Geral de Administração

1 ) Quais os princípios da escola Clássica de Administração se manifestam na Administração do McDonald’s? R: Conforme o texto informa e esclarece, todas as atividades relacionadas dentro desta empresa de fast-food, mostra claramente modelos explícitos de várias teorias da Administração com a qual estamos estudando. Os princípios da Administração científica, tendo como pioneiro Taylor, buscando interligar todos os profissionais envolvendo desde o controle de seus produtos, preparação até planejamentos, requisitos indispensáveis para uma empresa centralizar seus objetivos profissionalmente. Podemos exemplificar com frases do texto lido, onde: “[...] todos os procedimentos foram listados num manual contendo 750 páginas [...]”, descrevendo como seus profissionais devem fazer suas tarefas de entrega e preparação de milk-shakes, batata-frita e hambúrgueres, “explicando detalhadamente como deve ser feito um lanche, batatas sem perda de tempo para que mantenha o cliente satisfeito e seja um detalhe a fazer a diferença em relação aos concorrentes”. Pode-se visualizar claramente que a padronização do tempo de entrega de seus produtos, sem demora, devendo ser de 2 minutos, mostra que o superior responsável mantém uma liderança especializada para conseguirem êxito em todos seus serviços, servindo até de propaganda para atrair clientes em função do pequeno tempo de espera dos clientes na fila. Ao lado da Administração clássica, encontramos os Princípios de Fayol, ligadas à algumas idéias de Taylor. Com visão mais estratégica, difundiu o espírito de equipe, autoridade, divisão de trabalho, disciplina, com todos os profissionais fazendo rotatividade de setores, cabendo a cada um deles aprender todas as funções, mostrando toda Administração hierárquica comandante. Deve-se ressaltar que existem fatores de remuneração