Adiministração classica

PORTIFÓLIO - TGA

Desafios da administração no McDonald´s Brasil

QUESTÕES

1) Quais princípios da escola clássica da administração se manifestam na administração do McDonald’s? Dê exemplos.Resposta:
Os princípios da escola clássica da administração se manifestam nesta empresa de forma clara e objetiva. Trazendo marcas consideráveis da administração científica de Taylor onde oplanejamento, controle e preparação dos funcionários são totalmente interligados.
Todos os operadores devem fazer milk-shakes, hamburguês grelhados e batatas fritas especificando detalhes de forma e detempo de preparo. Um dos resultados dessa uniformização é a rapidez exemplar de serviço. Eles investem em especialização e obtêm um serviço feito de forma padronizada em um tempo regulamentado que é de2 minutos. É um dos motivos de orgulho da empresa e que a diferencia de seus competidores. Temos também nessa administração princípios de Fayol trazendo uma administração clássica. De certa formaenglobada a algumas idéias de Taylor. Porém mais estratégica, onde colocou em xeque princípios claros de espírito de equipe, divisão do trabalho, autoridade, unidade de direção, disciplina, remuneraçãoe uma unidade de comando com uma linha bem clara. Podemos ressaltar alguns exemplos em partes como as citadas acima : que se referem a divisão do trabalho, disciplina, unidade de direção e o espíritode equipe (sem ele o lanche não sairia em apenas 2 minutos) e complementarmos passagens que ressaltam o comando hierárquico ( Autoridade, linha de comando e unidade de comando) .
O controle dasoperações, com base no qual se determina o conteúdo e a quantidade são exercidos apenas por uma pessoa.
Há também e pode ser citado como fator de renumeração,uma série de iniciativas para aumentar amotivação dos funcionários e o envolvimento na execução dos serviços.
Nos conceitos gerais creio que esses sejam os princípios da escola clássica de administração. E claro, cito, de maneira