portfolio

1. Introdução
Normalmente, atribui-se a origem da ergonomia aos esforços do homem em adaptar seu trabalho às suas características e necessidades. Esta adaptação envolve, além do ambiente físico (máquinas, equipamentos), os aspectos ambientais e organizacionais referentes à maneira como o trabalho é controlado para alcançar os resultados esperados. Assim, a intervenção ergonômica surge como o controle desta relação, buscando a melhoria do sistema de trabalho a partir do envolvimento dos colaboradores, estabelecendo suas respectivas responsabiIidades. A participação dos trabalhadores é indispensável à interpretação dos resultados. O presente documento busca apresentar um estudo sistematizado, do ponto de vista ergonômico, que consiste em identificar e analisar as condições de trabalho oriundas desta interação. Assim, pretende-se utilizar a abordagem ergonômica em uma pequena empresa de perfumaria e cosméticos, procurando correlacionar o sistema de trabalho às necessidades da organização.

2. Análise Ergonômica do Trabalho

A aplicação deste estudo está baseada numa sistemática que busca conduzir e orientar modificações para melhorar as condições de trabalho sobre os pontos críticos evidenciados. Esta intervenção é conhecida como Análise Ergonômica do Trabalho (AET). Ela permite identificar e avaliar a ação das principais condicionantes que podem afetar o trabalho e contexto organizacional A análise ergonômica do trabalho compreende três fases: análise da demanda, análise da tarefa e análise das atividades, que devem ser cronologicamente abordadas de maneira a garantir uma coerência metodológica e evitar percalços, que são comuns nas pesquisas empíricas de campo (SANTOS e FIALHO, 1997).

Análise Ergonômica da Demanda
Esta etapa compreende a definição do problema a ser analisado, a partir do envolvimento dos diversos atores sociais. De acordo com Guérin et al. (2001, apud VILLAS-BÔAS, 2003), a demanda corresponde ao ponto de partida para a ação ergonômica,