Pontecial de mercado

Recentemente em evento ocorrido na cidade de São Paulo pela Pluri Consultoria e da Trevisan Escola de Negócios, o diretor de marketing do Sport Club Internacional, Jorge Avancini, 57 anos, foi eleito o melhor executivo de marketing do Brasil no ano de 2011. Avancini mudou o conceito de marketing do clube, seu faturamento passou de 600 mil anuais para mais de 4 milhões em cerca de 3 anos. O diretor tornou-se um exemplo para o resto dos clubes do país, pois através de sua leitura do clube, conseguiu diferenciá-lo dos demais, atingiu metas e quebrou recordes, alcançando a marca de 100 mil sócios, inédita no Brasil.
Não só no futebol, mas em qualquer segmento de mercado, a concorrência aumenta a todo instante de forma agressiva, obrigando os gestores a buscarem alternativas que os destaquem dos demais, uma vantagem competitiva. Na mesma direção que cresce a busca da diminuição de custos produção, cresce a necessidade de valer-se da ferramenta do marketing.
Todavia para entender qual a real função do marketing, é vital ter uma compreensão total da idéia do marketing em si. A definição de marketing tem se alterado e evoluído muito ao longo do tempo. Segundo Cobra (1997, p.23), “ Em 1960, a AMA (Amercian Marketing Association) definia marketing como o desempenho das atividades de negócios que dirigem o fluxo de bens e serviços do produtor ao consumidor ou utilizador”. Com a dinâmica dos negócios cada vez mais desenvolvida sentiu-se a necessidade de seu conceito ser alterado diversas vezes, Kotler e Armstrong (1999) afirmam que o marketing não se trata apenas da entrega de bens e serviços, mas principalmente de satisfação. Em KOTLER (2006 p.30) sobre a gestão de marketing sua definição é apresentada como “um processo social por meio do qual pessoas e grupos de pessoas obtêm aquilo de que necessitam e o que desejam com a criação, oferta e livre negociação de produtos e serviços de valor com outros”. Apesar de haver uma grande variedade de definições, todas estão baseadas