Política e sociedade

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Brasiléia
2013

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO..........................................................................................................3

2 DESENVOLVIMENTO..............................................................................................4

3 CONCLUSÃO...........................................................................................................7

REFERÊNCIAS............................................................................................................8

INTRODUÇÃO
As instituições de saúde têm a necessidade de buscar a excelência em suas atividades. O posto de saúde da nossa pesquisa demonstra um grande potencial em relação ao atendimento aos seus usuários. Por isso para melhorar a compreensão dessa temática vamos ao caso.
Eis abaixo a empresa que buscamos as informações para realizar o portfólio. PSF São Cristovão.

DESENVOLVIMENTO
O SUS- Sistema Único de Saúde encontra- se em precariedade em procedimentos e serviços, pelo acumulo de erros em procedimentos, pela demora no atendimento aos usuários, e deficiências na capacitação de profissionais.
Vecina Neto e Malik (2007) aponta que a Gestão da Qualidade (GQ) em serviços de saúde no Brasil, por se tratar de uma temática recente e com um pequeno número de experiências observadas no país, torna importante sua discussão.
Deste modo podemos perceber porque os pacientes tanto sofrem nas filas e nos leitos, pela demora no atendimento e pela falta de pessoas qualificadas para trabalhar. No postinho da nossa entrevista percebemos pessoas humildes, mas muito atentas as suas realizações de tarefa, para assim garantir que todos da comunidade sintam-se satisfeito.
Até mesmo porque a comunidade todos se conhece e assim fica fácil trabalhar, pois se um profissional